Kodeks

Kodeks etike poslovanja posrednika u prometu nekretninama

I/ PREAMBULA

Članak 1.

Ovim su Kodeksom utvrđena načela i pravila ponašanja obvezatna za sve Posrednike u obavljanju svojih poslova (u daljnjem tekstu: Posrednik) koji su članovi Burze nekretnina (u daljnjem tekstu Burza).

Članak 2.

U smislu ovog Kodeksa Posrednikom se smatra pravna osoba, čiji predstavnik prodavatelja i kupca (najmodavca i najmoprimca) određene nekretnine dovodi u vezu u svrhu sklapanja Ugovora o kupoprodaji, odnosno zamjeni nekretnine ili Ugovora o zakupu ili najmu nekretnine.

II/ NAČELA

Članak 3.

Načela etike Posrednika u prometu nekretninama jesu:

• načelo dobrih poslovnih običaja
• načelo povjerenja
• načelo zaštite interesa stranke za koju posreduje
• načelo pružanja posredničke pomoći
• načelo savjesnosti posrednika
• načelo zaštite društvenih interesa
• načelo dostojanstva posredničkog poziva

Članak 4.

Pri obavljanju posredničkog posla Posrednik je dužan postupati u skladu sa Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina, te dobrim poslovnim običajima i na savjestan način graditi odnos povjerenja štiteći interes nalogodavca, te pružati stručnu pomoć.

III/ MEĐUSOBNI ODNOSI

Članak 5.

Posrednici su dužni u međusobnoj suradnji i u odnosu prema trećima izbjegavati nelojalnu utakmicu, a posebno iznošenjem neistinitih podataka prilikom poslovanja u svrhu pribavljanja posla i stranaka, i to na način:

• omalovažavanjem drugih posrednika,
• nerealnim procjenama nekretnine,
• isticanja nižih provizija u odnosu na druge Posrednike – članove Burze, te
• istupanjem u sredstvima informiranja na štetu drugih Posrednika - članova Burze.

Članak 6.

Poslovna suradnja između Posrednika - članova Burze je obvezna za one nekretnine koje su uvrštene u ponudu Burze nekretnina, a u slučaju zajedničkog posredovanja Posrednika - članova Burze sa sjedištem u istom gradu, svaki Posrednik naplaćuje proviziju od svoje stranke, osim ako prethodno nije drugačije dogovoreno.

Ukoliko se radi o suradnji Posrednika iz različitih gradova podjela provizije vrši se na slijedeći način:

• Ako Posrednik - član Burze, uputi kupca na drugog Posrednika, a u cilju kupnje pojedine nekretnine koja se nalazi u bazi podataka Burze, Posrednik čija je nekretnina na Burzi izvršit će sve potrebne radnje za realizaciju kupnje (prezentaciju nekretnine i sl.), te će u slučaju da se kupac odluči na kupnju obaviti ili od strane trećih lica o svom trošku osigurati da se obave svi poslovi potrebni za realizaciju kupnje (sastav kupoprodajnog ugovora, općinska procjena vrijednosti, upis u gruntovnicu i sl.). U tom slučaju Posrednik koji je obavio sav posao naplatit će proviziju od prodavatelja i kupca u cijelosti, te će polovinu provizije naplaćene od kupca proslijediti Posredniku koji mu je kupca poslao.
• Ako kupac ne kupi nekretninu u vezi koje je poslan, ali Posrednik kojem je poslan osigura za tog kupca sklapanje kupoprodajnog ugovora za neku drugu nekretninu (koja nužno ne mora biti u bazi podataka Burze), Posrednik koji je kupca poslao ima pravo na dio provizije naplaćene od kupca u visini od 25%.

Posrednik koji je obavljao posao odgovara Posredniku koji mu je poslao kupca za naplatu provizije.

Članak 7.

Ukoliko jedan Posrednik, član Burze, sklopi Ugovor o posredovanju i odvede zainteresiranu stranku na razgled nekretnine, a drugi Posrednik, član Burze, nakon toga realizira taj posao, provizija naplaćena od prodavatelja i kupca pripada prvom Posredniku, ukoliko se Posrednici drugačije ne dogovore.

Članak 8.

Posrednik koji smatra da je oštećen radnjama poduzetim od strane drugog Posrednika dužan je o tim radnjama obavijestiti Upravu Burze, koja će predmet proslijediti Disciplinskom odboru Burze.

IV/ ODNOS PREMA STRANKAMA

Članak 9.

Posrednik će nalogodavca upozoriti na obvezu sklapanja pisanog ugovora o posredovanju, te ga upoznati s općim uvjetima poslovanja. Posrednik je dužan štititi interese stranke koju zastupa u skladu sa savjesnošću i dobrim poslovnim običajima.

Članak 10.

Posrednik se ne smije koristiti nestručnošću stranke i njenim nepoznavanjem stanja na tržištu nekretnina u cilju pribavljanja poslovne koristi kroz prihvaćanje cijene koja nije u skladu s tržišnim uvjetima.

Članak 11.

Posrednik je dužan čuvati tajnost podataka koje stranke iznesu u povjerenju, i ne smije ih koristiti na štetu stranke bilo tijekom ili nakon dovršenja posla.

Članak 12.

Djelatnici Posrednika moraju voditi računa o svom profesionalnom nastupu i primjerenom izgledu pred strankama i trećim.

Članak 13.

Stranka koja je nezadovoljna uslugama Posrednika može zaštitu svojih povrijeđenih prava tražiti putem Burze, ukoliko je Posrednik član Burze.

V/ POSREDNIČKA NAKNADA

Članak 14.

Posredniku za posredovanje pripada posrednička naknada (u daljnjem tekstu: naknada), koja ne može biti viša od naknade ugovorene Ugovorom o posredovanju.

Članak 15.

Naknada u skladu s odredbama ovog Kodeksa naplaćuje se u trenutku potpisivanja ugovora ili predugovora za koji je posredovao, odnosno kod primitka kapare uz potpis.

Članak 16.

Troškove dodatnih usluga u vezi s poslom koji je predmet posredovanja posrednik može naplatiti u visini stvarnih troškova ako je to posebno ugovoreno između posrednika i nalogodavca.

Članak 17.

Posredniku - članu Burze zabranjeno je obavljanje usluga bez naknade.

VI/ UVJETI POSLOVANJA

Članak 18.

Član BURZE NEKRETNINA ne može biti ono trgovačko društvo (agencija), čiji je vlasnik ili suvlasnik bio djelatnik u nekom od trgovačkih društava koje je član BURZE NEKRETNINA, ako od dana prestanka njegova rada u toj pravnoj osobi nije proteklo dvije godine.

Iznimno članom BURZE NEKRETNINA može postati i takvo trgovačko društvo ukoliko je:

• A. za to dobilo pismenu privolu odgovorne osobe onog trgovačkog društva kod kojeg je vlasnik ili suvlasnik ranije bio namještenikom.
• B. trgovačko društvo u kojem je namještenik ranije bio zaposlen prestalo biti članom BURZE NEKRETNINA

Članak 19.

Posrednik - Član Burze obvezan je koristiti pravnu pomoć stručne osobe.

Članak 20.

Posrednik je dužan svoje poslovanje obavljati u za to primjerenom i registriranom poslovnom prostoru.

Posrednik je dužan za svaku nekretninu koju je iznio na tržište imati propisanu dokumentaciju.

Posrednik je dužan voditi propisne evidencije o poslovima koje je obavio, te čuvati dokumentaciju u skladu sa zakonskim odredbama.

Članak 21.

Posrednik ne smije posredovati kod nekretnine koju najmanje jedan njegov djelatnik nije razgledao i s vlasnikom nekretnine sklopio Ugovor o posredovanju, osim u slučajevima kada se radi o zajedničkom poslu s Posrednikom koji je razgledao nekretninu.

Posrednik ne smije upućivati kupce na razgledanje nekretnine bez pratnje svojih djelatnika ili djelatnika Posrednika s kojim surađuje u prodaji iste nekretnine. Izuzetak predstavlja slučaj kada je takva mogućnost s vlasnikom nekretnine izričito dogovorena.

Članak 22.

Posrednik ne smije oglašavati nekretnine ili nuditi svoje usluge bez isticanja svoje firme.

Članak 23.

Posrednik za obavljanje svojih poslova mora koristiti telefaks i jednu telefonsku liniju na ime firme.

Članak 24.

U slučajevima posredovanja u kojima je stranka nalogodavac sama ili preko drugog posrednika našla drugu osobu zainteresiranu za sklapanje kupoprodajnog ugovora (ili ugovora o najmu ili zakupu), Posrednik ima pravo vodeći računa o dobrim poslovnim običajima naplatiti stvarne troškove nastale u svezi predmetnog poslovanja, odnosno puni iznos provizije ukoliko sklopljeni Ugovor o posredovanju ima ekskluzivni karakter.

VII/ ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 25.

Povreda pravila Kodeksa povlači stegovnu odgovornost o čijoj težini u prvom stupnju odlučuje Disciplinski odbor Burze nekretnina, a u drugom stupnju Skupština Burze koja donosi konačnu odluku.

Članak 26.

Svojim potpisom na ovom Kodeksu Posrednik prihvaća sve njegove odredbe.